最近,一些消费者向媒体反映说,iPhone 11 Pro系列手机信号不稳定使用联通卡时,信号会出现在每次通话后跳,并弹出运营商的欢迎页面是常有的事。在这方面,媒体接触苹果工程师,中国联通卡使用iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro可能会出现此问题出现最多的,现在他们已经收到了几十个用户的反馈,但问题是其答复是否最终反馈美国总部尚未知

同时,该工程师还表示,使用联通+电信双卡的用户应尽量使用单卡或将卡设置为3G模式。对于联通,其客服表示,目前还没有收到这样的反馈。

据消费者段先生称,他于9月9日在苹果的三里屯直接夏令营购买了一款深绿色的iPhone 11 Pro。20岁,但他很生气,因为当他拨打或接听电话时,信号总是跳起来,弹出联通接线员欢迎的用户界面。

“我们花了10000到购买该手机已频频出现这种故障,我不能接受。”目前,段先生国庆,表示暂时不会购买苹果产品的过程中又回到了电话。

媒体还前往北京三里屯苹果专卖店了解情况。店员说他没有听说过这种情况。如果机器有问题,他可以在14天内享受退换货。

这已经不是苹果第一次发生信号门事故,而且自从去年苹果使用英特尔基带(Intel Baseband),在苹果的iPhone XS和iPhone XS MAX两款手机上都携带了该芯片以来,这件事一直很麻烦,导致大多数用户抱怨4G信号太差,无线网络无法接收。

目前,英特尔基带技术还存在着“短板”。技术见解已经在文章中所提到的,通过现场确实遇到显著更频繁的通话,4G,WiFi等问题断开。此外,无线技术在现场WiWavelength iPhone XS和XS最大的实验室进行了测试,结果是令人不寒而栗。

测试结果表明,iphone xs和xs max的信号性能没有提高,反而比上一代手机差,甚至比iphone 8 plus的良好信号性能还要差。

一位第三方手机维修人员告诉媒体,问题还是双卡软硬件兼容性问题,他还说,问题已经发生在上一代iphone上,没想到新iphone还没有解决问题。

由于iPhone XS Max系列反映消费者都有过类似的问题,但未能引起苹果的注意。 “弹出窗口出现建议用户将单卡,双卡会出现这个问题。”技术人员说,服务提供商。

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